2022年1月下旬調査結果（2021年シーズンまでを反映）をアップしました（2022年4月10日）。
- 研究成果（2022年）
- １．調査概要と基礎データ
- ２．１．プロ野球チームの顧客満足度指数化モデルの概要
- ２．２．モデル推定結果と指数化の方法
- ２．３．各球団の総合満足度スコアとランキング
- ２．４．自由記述回答：満足度を高く評価した理由
- ３．各構成概念のスコア
- ４．１．経験価値の概要
- ４．２．経験価値スコアとランキング
- ４．３．経験価値の個別項目の評価とランキング
- ５．１．チーム・選手に関する項目の評価とランキング
- ５．２．チーム編成について
- ５．３．自由記述回答：そのチームの試合において最も期待するシーンなど
- 研究成果（2021年）
- ６．１．球場に関する項目の評価とランキング
- ６．２．球場のチケット関する項目の評価とランキング
- ７．ファンサービスと地域貢献に関する項目の評価とランキング
- ８．ユニホーム・ロゴ・マスコット・グッズの項目と評価とランキング
- ９．持参グッズについて
- １０．そのチームを応援するようになった理由・きっかけ
- １１．応援年数・ファンになった年齢
- １２．もっとも期待すること
- １３．最も好きな現役選手
- １４．１．オピニオン・リーダーの概要
- １４．２．各チームのファン（回答者）の「オピニオン・リーダー」の度合い
- １５．１．チームの応援を通じた生活満足度・幸福感の概要
- １５．２．チームの応援を通じた生活満足度・幸福感の度合い
お知らせ
- 2021年 4月 22日
- 本調査結果(2021年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2020年 5月 25日
- 本調査結果(2020年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2019年 4月 15日
- 本調査結果(2018年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2018年 4月 6日
- 本調査結果(2018年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2017年 3月27日
- 本調査結果(2017年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2017年 2月 26日
- 研究代表者（鈴木秀男）が、テレビ愛知の番組 『サンデージャーナル』に出演しました。テーマは「プロ野球１２球団を“都市目線”で徹底分析！」でした。
- 2016年 9月14日
- 本調査結果に基づく記事（見出し：場外でも接戦！ 日ハムvs.ソフトバンクの“もうひとつの首位争い”）および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、 『dot.asahi.com』 に掲載されました。
- 2016年 9月13日
- 本調査結果に基づく記事（見出し：日本ハムとソフトバンクの場外戦「顧客満足度でも首位争い』）および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、 『週刊朝日 9月23日号 P.26』 に掲載されました。
- 2016年 9月 7日
- 本調査結果に基づく記事（見出し：25年ぶり優勝への軌跡「なぜカープは蘇ったのか？」）および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、 『dot.asahi.com』 に掲載されました。
- 2016年 9月 6日
- 本調査結果に基づく記事（見出し：赤ヘル 25年ぶりリーグ制覇へ 進撃のカープ 優勝じゃ!!）および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、 『週刊朝日 9月16日号 P.18』 に掲載されました。
- 2016年 3月30日
- 本調査結果(2016年1月下旬実施)について、 『オリコン』のニュース で紹介されました。
- 2016年 3月 29日
- 本調査結果に基づく記事（見出し：圧勝のソフトバンク、広島陥落。どん底の中日 プロ野球「ファン満足度」に見るセ・リーグの危機）および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、 『日経ビジネス ONLINE』 に掲載されました。
- 2015年 9月 16日
- 研究代表者（鈴木秀男）が、文化放送の番組 『福井謙二グッモニ』の「エンタメいまのうち」というコーナーに出演しました。テーマは「顧客満足度で見るプロ野球12球団!」でした。
- 2015年 5月 31日
- 研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、テレビ朝日の番組 『報道ステーションＳＵＮＤＡＹ』の特集「横浜・観客動員↑のワケ」の中で紹介されました。
- 2015年 4月 28日
- 本調査結果(2015年1月下旬実施)の一部および研究代表者（鈴木秀男）のコメントが、広島ホームテレビの夕方のニュース・情報番組において、「セリーグ球団で初めて！ Carp 12球団満足度調査1位獲得」の見出しで紹介されました。
- 研究室紹介ビデオ
